¿Qué productos y servicios ofrece OXXO?

OXXO es una cadena de tiendas de conveniencia, que ha traído una trayectoria bastante marcada en la vida de las personas en aquellos lugares en donde opera. Es una tienda que no solo ofrece artículos o productos de conveniencia, sino que además, desde hace algunos años la empresa viene ofreciendo diversos servicios.

Entre los diferentes servicios que ofrece OXXO se encuentran:

• Pago y depósitos de tarjetas: Con esta opción se pueden llevar a cabo operaciones como la realización de depósitos de cuentas, pagos de tarjetas y recargas a dispositivos móviles. Para realizar estas operaciones, la empresa acepta pagos de las entidades Bancomer, Santander, Scotiakbank e Imbursa.

Entre los requerimientos que se solicitan al momento de realizar el pago es suministrar los 16 dígitos de la tarjeta. El pago es reflejado de forma inmediata cuando se hace en efectivo, los horarios de atención al cliente van de lunes a domingo de 8 am hasta las 8 pm.

El monto máximo que aceptan por transacción es de 5,000 pesos. Si es Bancomer 19,000 pesos, para Santander 10,000 pesos, Scotiakbank 17,640 e Imbursa 15,000 pesos. El monto que cobra la empresa por transacción es de 9 pesos.

• Pagos de servicios: Otras de las operaciones que se pueden pagar en OXXO son el recibo de luz, agua, televisión por cable e Internet. La empresa acepta inclusive recibos que se encuentran vencidos, sobretodo de empresas como Cablemas, Axtel, Megacable, Telmex y SKY. Tienen un horario de atención al cliente para la realización de estos pagos las 24 horas del día durante todo el año. La comisión oscila entre 8 y 9 pesos.
• Saldazo: Se trata de una tarjeta de ahorro que es emitida por Visa para OXXO. Tiene un valor de 30 pesos y a través de ella se pueden realizar hasta 14,000 pesos de depósitos al mes, de igual forma también se pueden realizar retiros de efectivo hasta por 500 pesos por cada transacción.

Con esta tarjeta de ahorro OXXO también se pueden realizar compras por Internet en aquellas páginas que permitan el pago de tarjetas Visa.

En cuanto a las comisiones cobradas, no cobran comisiones por los depósitos pero para los retiros de efectivo es de 10 pesos.

• Tarjetas de regalo: Estas tarjetas se pueden encontrar en cualquiera de las tiendas OXXO. Entre esta gran variedad de tarjetas de regalo están disponibles para Google Play, iTunes, XBOX, Netflix, Spotify, Facebook, Paysafe Card, League of Legends, otras. Estas solo se pueden adquirir en efectivo.
• Boletos de autobús: Ahora también se pueden obtener o comprar los boletos de autobús, en el caso de OXXO cuenta con aproximadamente 18 líneas disponibles que son: Primera Plus, Turistar, SENDA, Chihuahuenses, Autovías, Costa Line, Parhikuni, Norte de Sonora, ETN, TUFESA, Futura, Elite, La Línea, Transportes del Norte, Frontera, Pacífico y Transpaís. Comprando el boleto de autobús en OXXO se pueden ver en tiempo real todas las líneas y los diferentes horarios y puestos disponibles, estos boletos generalmente mantienen las mismas tarifas y ofrecen los mismos descuentos que los encontrados en la central principal.

Este ticket adquirido a través de OXXO es el boleto y cumple la misma función que el emitido por la central, es decir, que con él se puede pasar directo a la central o a las diferentes zonas de abordaje. No obstante, son boletos que son usados a nivel regional, no sirve para recorridos nacionales.

• Envío de dinero: Este es otro servicio que ofrece OXXO, la opción de poder enviar y recibir dinero, en el caso de poder enviar dinero se requiere de la identificación de la persona que envía y los datos completos del beneficiario o la persona que retira. En el caso, de retirar dinero la tienda pedirá al destinatario el número de transferencia y la identificación oficial.

El monto a cancelar por este servicio es del 5% del monto a enviar y adicionalmente el IVA. En el caso de retiro no hay cobro alguno por comisión. Se puede enviar un máximo de 500 pesos por transacción a través de las tiendas OXXO, es decir, de una tienda a otra. Algo bastante interesante, es que el dinero enviado puede ser cobrado por el destinatario de forma inmediata.

• Recargas de saldos: También pueden realizarse recargas de saldo de las siguientes empresas: Telcel, Movistar, Unefon, Lusacell, Nextel, Virgin Mobile, otras. Estas recargas son por montos que van desde 20 pesos hasta 500 pesos, pueden realizarse usando tarjetas de crédito o débito según sea la preferencia del usuario. Asimismo, disponen de un llavero TAE en el que se pueden almacenar los números más usados y de esta forma poder recargar al instante en cualquier tienda de la cadena OXXO.
• Microseguros: La cadena OXXO también dispone de un servicio denominado “Microseguros de Protección”, los cuales pueden ser usados en los siguientes casos:
• Si se presenta algún accidente médico personal el monto de este seguro es de 7,500 pesos.
• Para casos de protección por muerte accidental disponen de un apoyo de gastos funerarios con 50,000 pesos.
• En casos de cáncer de mama y cervicouterino el monto es de 17,000 pesos.
• Para protección en casos de infartos al corazón generados por primera vez de 26,000 pesos.

Estas tarjetas de los microseguros cuentan con una vigencia de 1 año a partir del día de su activación y los costos oscilan desde los 99 pesos hasta los 149 pesos y, puede ampliarse la cobertura de las mismas ya que resultan ser acumulables, es decir, que si se compran dos tarjetas se dispone del doble de apoyo económico y si son tres el triple. Sin embargo, solo se pueden comprar hasta tres tarjetas de microseguros.

Para realizar el proceso de activación de la tarjeta se puede hacer por vía telefónica en donde solo se deberán suministrar algunos datos personales, una vez activada, la empresa enviará un correo electrónico con el contrato y las condiciones generales del seguro.

• Retiro de efectivo: Para retirar dinero por las tiendas OXXO, es importante destacar que aceptan todas las tarjetas de débito de Bancomer. El monto máximo que se puede retirar es de 1,000 pesos por cada transacción, no obstante, este monto dependerá del efectivo disponible para el momento en la tienda y, la comisión consta de 12 pesos por transacción. Para este retiro solo se necesita la tarjeta de débito y los horarios de atención son de 8 am a 8 pm.